ولجأ مستخدمو التطبيق لموقع تويتر للشكوى من تعطل الخدمة، ونشروا تغريدات تحت هاشتاغ (وسم) إنستغرام داون.

ووفقاً لفحص أجرته رويترز عرض التطبيق رسالة تقول "لا يمكن تحديث المحتوى" كما لم يفلح مستخدمو الموقع الإلكتروني للتطبيق في تحميل الصفحة.

وأظهر موقع "داوديتكتور" للرصد المباشر لانقطاعات خدمات المواقع الإلكترونية والتطبيقات أن تعطل الخدمة شمل أجزاء من أميركا الشمالية وأوروبا وأستراليا والهند وسنغافورة، بينما لم تواجه بلدان أخرى مشكلات مع الخدمة.

ووقع العطل بعد أن أعلن تطبيق إنستغرام يوم الاثنين أن آدم موسيري الذي يعمل بالشركة منذ فترة طويلة سيتولى رئاستها.

يستخدم التطبيق أكثر من مليار مستخدم نشط شهرياً، وزاد عدد مستخدميه بعد إضافة خصائص مثل الرسائل ومقاطع الفيديو القصيرة.